Cafébaas Michèle
‘We waarschuwen elkaar voor lastige klanten’
Michèle runt samen met haar dochters Kim en Tara Parkcafé Engels aan het Oosterpark. De zaak zit schuin tegenover het drukbezochte Onze Lieve Vrouwe Gasthuis, recht tegenover het park en de gezellige Eerste Oosterparkstraat begint dertig meter verderop. Het is een levendig stukje Amsterdam. ‘Een leuke plek’, vindt Michèle. Toen ze hier tweeënhalf jaargeleden begon, had ze nog wel eens hinder van lastige klanten. ‘Misschien wilden ze ons uitproberen. Maar we zijn meteen opgetreden tegen drugsgebruikers en zware alcoholisten. Als ze niet wilden vertrekken, belden we de politie. Dat hielp. Nu hebben we dat soort klanten niet meer’, vertelt ze.
Mocht er per ongeluk toch een onprettig figuur binnenlopen die vaste klanten lastig valt, dan is het telefoontje naar de buurtregisseur snel gemaakt. ‘Met de buurtregisseur hebben we uitstekend contact. Hij wipt regelmatig binnen, zeker als hij bijvoorbeeld in de dagrapporten leest dat er een poging tot inbraak is geweest. Want daar hebben we wel eens last van. Met camera’s en extra beveiliging proberen we dat nu te voorkomen.’ Contact met collega-winkeliers heeft Michèle wel, al is het momenteel mager omdat op het Beukenplein veel zaken zijn dichtgetimmerd. ‘Maar we waarschuwen elkaar zeker voor moeilijke klanten.’
Het initiatief van de politie om digitale nieuwsbrieven en e-mails over veiligheid rond te gaan sturen, spreekt Michèle aan. ‘Ik zit na het werk vaak achter mijn e-mail. Maar als het dringend is hoop ik dat ze sms-jes verzenden, want als ik ’s avonds moet nadenken of ik ’s ochtends die man met die blonde krulletjes heb gezien, weet ik dat niet meer!’, zegt ze lachend.
