Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er tijdens de proef?Wat wordt er van mij verwacht als deelnemer?Waarom moet ik persoonlijke gegevens opgeven?Worden mijn gegevens ook ergens anders voor gebruikt?Zijn mail-alerts en digitale nieuwsbrieven een landelijke dienst? Is Amsterdam-Amstelland de enige met mail-alerts/nieuwsbrieven? Wanneer wordt een mail-alert verzonden?Wat staat er in een digitale nieuwsbrief?Hoe vaak wordt er een mail-alert verzonden?Hoe vaak wordt een nieuwsbrief verzonden?Ontvang ik alle mail-alerts die worden verzonden?Ontvang ik alle nieuwsbrieven die worden verzonden?Hoe kan ik reageren op een mail-alert?Wat gebeurt er nadat ik op een mail-alert gereageerd heb? Kan ik mezelf aanmelden met twee e-mailadressen?Kan ik mezelf (tijdelijk) afmelden?Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Wat gebeurt er tijdens de proef?
Mail-alerts en digitale nieuwsbrieven zijn nieuwe communicatiemiddelen van de politie Amsterdam-Amstelland. De proef loopt sinds eind februari 2009 bij 5 politiebureaus in de regio: Amstelveen-Zuid, Bos en Lommer (voorheen Admiraal de Ruijterweg), Team Havens, Van Leijenberghlaan en Waddenweg. Sinds 1 oktober zijn daar 3 bureaus aan toegevoegd: Diemen/Ouder-Amstel, Lodewijk van Deijsselstraat en 's-Gravesandeplein.
Tijdens deze proef monitoren wij alles nauwkeurig om zodoende de mail-alerts en digitale nieuwsbrieven te kunnen optimaliseren.
De proef is om te kijken hoe alles precies in zijn werk gaat en waar verbeteringen aangebracht kunnen worden. Als de proef succesvol verloopt, volgt regionale invoering van mail-alerts en digitale nieuwsbrieven. Update: In maart 2010 is besloten Mail-alert regionaal in te gaan voeren.
Wat wordt er van mij verwacht als deelnemer?
Van u, als deelnemer, verwachten we dat u informatie aan ons doorgeeft, als u iets gezien of gehoord heeft wat verband houdt met de verzonden mail-alert. Alle informatie kan leiden tot het oplossen van een misdrijf. Ook details waarvan u denkt dat ze niet belangrijk zijn. Uw informatie is zeer waardevol!
Waarom moet ik persoonlijke gegevens opgeven?
De verzending van mail-alerts en digitale nieuwsbrieven gebeurt aan de hand van huis- en/of werkadressen. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat wij berichten verzenden die van toepassing zijn op uw woon- en/of werkomgeving. Hiervoor is het noodzakelijk dat u bij het aanmelden enkele persoonlijke gegevens invult. U hoeft niet alle gevraagde gegevens in te vullen. Alleen de velden met een * gemarkeerd zijn verplicht.
Naar boven
Worden mijn gegevens ook ergens anders voor gebruikt?
De door u verstrekte gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en alleen gebruikt worden voor het verzenden van mail-alerts en digitale nieuwsbrieven en niet voor andere (politie)doeleinden. De politie Amsterdam-Amstelland verstrekt deze gegevens niet aan derden en houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.
Zijn mail-alerts en digitale nieuwsbrieven een landelijke dienst?
Nee, mail-alerts en digitale nieuwsbrieven vanuit de politie zijn niet landelijk. Voor mail-alert is in maart 2010 besloten het uit te rollen in de gehele regio. De pilotperiode voor de nieuwsbrieven loopt nog tot medio 2010.
Is Amsterdam-Amstelland de enige regio met mail-alerts/digitale nieuwsbrieven?
Nee, er zijn meer politiekorpsen in Nederland die mail-alerts en/of digitale nieuwsbrieven versturen. Het concept mail-alerts is ontwikkeld bij het korps Midden en West Brabant. Wij hebben in de aanloop naar de proef gebruik gemaakt van de door hun opgedane ervaringen.
Naar boven
Wanneer wordt een mail-alert verzonden?
Een mail-alert wordt verzonden als aanvulling op een fysiek buurtonderzoek. U ontvangt een mail-alert van de politie Amsterdam-Amstelland als er zich een incident voordoet in uw directe woon- en/of werkomgeving, waarbij de politie uw hulp vraagt.
In de pilotperiode wordt een mail-alert ingezet bij: woninginbraak, bedrijfsinbraak, straatroof, overval, vernielingen.
Wat staat er in een digitale nieuwsbrief?
In de digitale nieuwsbrief informeren wij u over verschillende zaken op het gebied van veiligheid in uw directe woon- en/of werkomgeving. Iedere keer komen er verschillende thema's aan bod. Er wordt informatie gegeven over het werk van de politie en haar partners in de buurt, maar er worden ook preventietips gegeven. In de nieuwsbrief leest u eveneens of de tips die via mail-alert zijn binnengekomen tot de oplossing van een misdrijf hebben geleid.
Hoe vaak wordt er een mail-alert verzonden?
Omdat mail-alerts worden verstuurd naar aanleiding van incidenten, kan van te voren niet worden vastgesteld wanneer en hoe vaak deze zullen worden verstuurd.
Naar boven
Hoe vaak wordt een nieuwsbrief verzonden?
De digitale nieuwsbrief wordt vier à zes keer per jaar verzonden.
Ontvang ik alle mail-alerts die worden verzonden?
Nee, u ontvangt alleen de mail-alerts die van toepassing zijn op uw woon- en/of werkomgeving.
Ontvang ik alle nieuwsbrieven die worden verzonden?
Nee, u ontvangt alleen de digitale nieuwsbrieven die van toepassing zijn op uw woon- en/of werkomgeving. U kunt zich eventueel aanvullend abonneren op een nieuwsbrief uit een andere buurt.
Naar boven
Hoe kan ik reageren op een mail-alert?
In een mail-alert staat onderaan de pagina een reageerknop. Als u op deze knop klikt, kunt u uw informatie naar ons mailen.
Wat gebeurt er nadat ik op een mail-alert gereageerd heb?
Nadat u uw reactie heeft gestuurd, ontvangt u een ontvangstbevestiging via de e-mail. Als het nodig is, zal de politie contact met u opnemen voor aanvullende informatie. U ontvangt een bericht wanneer een zaak is afgesloten.
Kan ik mezelf aanmelden met twee e-mailadressen?
Ja, dit kan. U kunt zowel een privé als een zakelijk e-mailadres opgeven. U moet zich dan wel twee keer aanmelden.
Kan ik mezelf (tijdelijk) afmelden?
U kunt mail-alerts en digitale nieuwsbrieven te allen tijde stopzetten, door uzelf af te melden. Dit kunt u doen door onderaan een mail-alert of nieuwsbrief de link naar “afmelden” te volgen.
Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
In iedere mail-alert en nieuwsbrief staat een knop om uw persoonlijke gegevens te wijzigen.
